人民網(wǎng)東營(yíng)3月22日電 既有以傳上“云”端、落在掌上的“云課堂”形式開(kāi)辦的職工教育培訓(xùn)，也有發(fā)揮“1+N”陣地輻射效應(yīng)開(kāi)展的內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)，還有以權(quán)益維護(hù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、工會(huì)“四季送”幫扶品牌的暖心服務(wù)……近年來(lái)，東營(yíng)市墾利區(qū)工人文化宮突出“工”字元素，發(fā)揮陣地和資源優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、豐富服務(wù)內(nèi)涵，吸引了越來(lái)越多的職工群眾走進(jìn)工人文化宮，享受工會(huì)服務(wù)、參與工會(huì)活動(dòng)，成為“宮粉”。每年從中受益的職工群眾達(dá)2萬(wàn)人。

工人文化宮

發(fā)揮聚合效應(yīng)，打造綜合服務(wù)職工新平臺(tái)

2020年以來(lái)，墾利區(qū)總工會(huì)大力推進(jìn)工社聯(lián)建工作。以社區(qū)現(xiàn)有的組織架構(gòu)和人員為主體，在社區(qū)的黨群服務(wù)中心，成立社區(qū)工會(huì)組織。構(gòu)建起以區(qū)總工會(huì)為核心、各鎮(zhèn)街總工會(huì)為基礎(chǔ)、社區(qū)工會(huì)組織共同參與，覆蓋全區(qū)的“1+N”服務(wù)職工新格局。統(tǒng)籌歸置了職工服務(wù)中心、志愿服務(wù)新時(shí)代文明實(shí)踐站、培訓(xùn)學(xué)校、社會(huì)組織、協(xié)會(huì)等各個(gè)平臺(tái)，將社區(qū)黨群服務(wù)中心、圖書(shū)閱覽室、心理咨詢(xún)室、綜合文化活動(dòng)中心等作為延伸陣地，推動(dòng)區(qū)域公共資源、社會(huì)資源與工會(huì)面向職工服務(wù)陣地共享。

依托區(qū)工人文化宮，定期與社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展“公益大集”志愿服務(wù)。專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)免費(fèi)為居民測(cè)量血壓、血糖，檢測(cè)甲狀腺、檢查口腔，篩查疾病，普及醫(yī)療保健知識(shí)，提供針灸理療、中醫(yī)評(píng)脈等服務(wù)；區(qū)總工會(huì)工作人員為居民們免費(fèi)發(fā)放普法、禁毒等宣傳材料，提供法律咨詢(xún)和心理咨詢(xún)等服務(wù)；社區(qū)志愿者們現(xiàn)場(chǎng)為職工群眾提供家電維修、愛(ài)心理發(fā)等服務(wù)；文藝志愿者們?yōu)槁毠と罕姭I(xiàn)上的精彩文藝表演……今年以來(lái)，依托區(qū)工人文化宮、社區(qū)文體娛樂(lè)場(chǎng)所，舉辦公益講座、宣講活動(dòng)、志愿服務(wù)、讀書(shū)交流會(huì)等文化活動(dòng)10多場(chǎng)次。

志愿服務(wù)

通過(guò)工社聯(lián)建，可以實(shí)現(xiàn)工會(huì)服務(wù)與職工群眾需求深度契合、緊密對(duì)接，把服務(wù)時(shí)間擴(kuò)展到8小時(shí)之外。通過(guò)積極探索組織共建、陣地共用、活動(dòng)共辦、服務(wù)集成的新路子，打破行業(yè)局限，使工會(huì)工作變“獨(dú)唱”為黨、工、社、企“大合唱”，最大限度地增強(qiáng)職工群眾的幸福感。

志愿服務(wù)

文藝匯演

聚焦主業(yè)主責(zé)，回歸公益性和服務(wù)性

“年底之前辭職能不能拿到年終獎(jiǎng)？”“被拖欠的工資還能不能要回？”“工作時(shí)受傷單位能給予多少賠償？”……周一至周五，在區(qū)工人文化宮總有一個(gè)執(zhí)業(yè)律師值班，現(xiàn)場(chǎng)耐心解答著來(lái)訪者的疑問(wèn)。2020年，區(qū)總工會(huì)全力打造了區(qū)工人文化宮法律援助站示范點(diǎn)，細(xì)化了職工法律援助服務(wù)工作流程、服務(wù)范圍、服務(wù)事項(xiàng)。工作日安排執(zhí)業(yè)律師輪流值班，無(wú)償為當(dāng)事人解答法律咨詢(xún)、對(duì)符合法律援助條件的當(dāng)事人免費(fèi)代寫(xiě)法律事務(wù)文書(shū)，及時(shí)辦理職工群眾法律援助申請(qǐng)，維護(hù)職工合法權(quán)益，對(duì)困難職工（農(nóng)民工）做到“有求必應(yīng)、應(yīng)援盡援”。2020年全年共接受法律咨詢(xún)102件，受理法律援助94件，法律調(diào)解45件，勝訴率100%，為廣大職工提供了常態(tài)化、長(zhǎng)效化、普惠制的維權(quán)服務(wù)。

維權(quán)服務(wù)

依托區(qū)職工服務(wù)中心，面向全區(qū)職工開(kāi)展幫扶救助、權(quán)益維護(hù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、信訪接待、四送服務(wù)等工作。2020年春節(jié)元旦期間，幫扶救助困難職工60余名，發(fā)放各類(lèi)救助金24萬(wàn)元；2020年11月救助大病患者9人，發(fā)放救助金13.5萬(wàn)元；為23名在檔困難職工子女發(fā)放助學(xué)金2.74萬(wàn)元。

創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，探索服務(wù)職工群眾新方式

為滿(mǎn)足職工個(gè)性化需求，區(qū)工人文化宮對(duì)接區(qū)域內(nèi)文化、體育、健身協(xié)會(huì)等社會(huì)組織，聯(lián)合為職工提供精細(xì)、個(gè)性、互動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)職工“按需點(diǎn)餐”，區(qū)工人文化宮“以需定供、按需配送”。在廣泛調(diào)研、了解掌握職工需求基礎(chǔ)上，區(qū)工人文化宮按照職工的不同需求開(kāi)展公益課程，社會(huì)組織需要按照工人文化宮要求的時(shí)間、頻次、標(biāo)準(zhǔn)等，為職工免費(fèi)提供公益講座、技能培訓(xùn)及會(huì)員優(yōu)惠服務(wù)等。利用專(zhuān)業(yè)人才更好地服務(wù)職工，是墾利區(qū)工人文化宮能夠火起來(lái)的關(guān)鍵。2020年開(kāi)設(shè)了古箏、吉他、中國(guó)畫(huà)、乒乓球、瑜伽、書(shū)法、手機(jī)攝影等七個(gè)公益培訓(xùn)班，600余人報(bào)名參加培訓(xùn)。

公益培訓(xùn)班

疫情防控期間，為助力鄉(xiāng)村振興建設(shè)，服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。區(qū)總工會(huì)在工人文化宮打造了“黃河口好稿兒”直播間，開(kāi)展一系列特色農(nóng)產(chǎn)品線上推廣活動(dòng)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)打造網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)，增加農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，不斷提升墾利區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌知名度和影響力。先后已舉辦活動(dòng)14期，涉及農(nóng)產(chǎn)品50余種。利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)廣覆蓋、低成本、免聚集的特點(diǎn)，還依托直播間開(kāi)設(shè)“云課堂”，通過(guò)專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行線上輔導(dǎo)，提升全區(qū)職工的素質(zhì)。首期“云課堂”以“智慧減壓，輕松生活”為主題，邀請(qǐng)了國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師、東營(yíng)心理學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)講師任麗華教授進(jìn)行線上授課，并通過(guò)齊魯工惠app和網(wǎng)易客戶(hù)端同時(shí)直播，單次瀏覽量達(dá)12萬(wàn)人次。

云課堂直播間

下一步，墾利區(qū)工人文化宮將按照省總工會(huì)工人文化宮建設(shè)規(guī)劃，實(shí)施工人文化宮“筑家”工程，繼續(xù)聚焦工會(huì)主責(zé)主業(yè)，堅(jiān)持“共建+公益+共享”的服務(wù)理念，打造更接地氣、受歡迎的職工群眾精神文化家園。（圖/文 山東省工會(huì)）