人民網(wǎng)濟(jì)南11月6日電 圍繞全國總工會和山東省總工會要求，按照濟(jì)南市委提出的打造一座有溫度的城市的部署，濟(jì)南市總工會堅持以職工為中心工作導(dǎo)向，積極回應(yīng)戶外勞動者的維權(quán)服務(wù)訴求，進(jìn)一步健全服務(wù)體系，拓展服務(wù)項目，提升工會服務(wù)全市職工的普惠化、精準(zhǔn)化水平，自2019年以來，在全市范圍內(nèi)按照因地制宜、分步推進(jìn)、規(guī)范運行的原則，已建成戶外勞動者驛站400家，讓廣大環(huán)衛(wèi)工人、出租車駕駛員、交警（協(xié)警）、市政工人、綠化工人、快遞小哥、外賣送餐員等戶外勞動者感受到黨委、政府的關(guān)心和社會的關(guān)愛。

黨政重視，繪制藍(lán)圖

　　濟(jì)南市總工會對戶外勞動者驛站建設(shè)工作高度重視，積極向黨政匯報，爭取各相關(guān)部門的大力支持，建設(shè)工作取得明顯效果。時任省委常委、市委書記王忠林同志對戶外勞動者驛站建設(shè)工作專門做出批示，給予了充分肯定。市委市政府把工會的戶外勞動者驛站建設(shè)工作列入2020年全市為民辦實事之一，在市政府常務(wù)會議上，主要領(lǐng)導(dǎo)同志指出這是一項切實關(guān)心關(guān)愛戶外勞動者的工作，要真正做好做實，同時由市財政給予資金支持。市人大常委會把工會戶外勞動者驛站建設(shè)工作列入全年執(zhí)法監(jiān)督范圍，并針對戶外勞動者驛站建設(shè)及作用發(fā)揮開展了一次專項督查，有力地推動了戶外勞動者驛站建設(shè)工作。市委組織部也把工會戶外勞動者驛站建設(shè)工作作為一項創(chuàng)新內(nèi)容，聽取了市總工會的專題匯報，并給予了充分肯定。在各級黨政的大力支持下，在各部門的大力配合下，濟(jì)南市戶外勞動者驛站建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

規(guī)范建設(shè)，注重實效

　　2019年4月，市總工會制定下發(fā)了《濟(jì)南市工會戶外勞動者驛站建設(shè)實施方案》，對戶外勞動者驛站建設(shè)工作的目標(biāo)任務(wù)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、實施步驟、工作要求等進(jìn)行了安排部署。各級工會迅速行動，依托工會自有資源和社會力量，統(tǒng)籌謀劃、科學(xué)選點、分批推進(jìn)“工會戶外勞動者驛站”建設(shè)。驛站作為戶外勞動者的歇腳處、補給站、休息室，統(tǒng)一配置了“十個一”的設(shè)施，即一套桌椅、一臺微波爐、一臺飲水機(jī)（水杯若干）、一套冷暖設(shè)備、一個應(yīng)急藥箱（配備常用藥）、一個工具修理箱、一組充電多孔插座、一組手機(jī)充電器、一個閱覽角、一處就近衛(wèi)生間，重點解決戶外勞動者在飲水、就餐、避雨防暑、入廁、休息等方面的實際問題，保證戶外勞動者“吃飯有桌椅、渴了能喝水、熱了能乘涼、冷了能取暖、累了能休息、輕傷能處理”。戶外勞動者驛站實行統(tǒng)一標(biāo)識，制定了規(guī)范服務(wù)公約，建立建設(shè)使用情況臺帳，實行驛站站長負(fù)責(zé)制，站點全部錄入了山東工會戶外勞動者驛站管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了電子地圖顯示及網(wǎng)上定位查詢。市總工會建設(shè)戶外勞動者驛站的經(jīng)驗做法，被中央電視臺《新聞直播間》予以宣傳報道，并被學(xué)習(xí)強(qiáng)國和天下泉城宣傳平臺推送轉(zhuǎn)發(fā)，引起社會廣泛關(guān)注，濟(jì)南市總工會戶外勞動者驛站被評為“泉城十佳公益品牌”。

整合資源，分類指導(dǎo)

　　濟(jì)南市總工會戶外勞動者驛站建設(shè)，遵循“工會主導(dǎo)，多方共建；突出應(yīng)用，綜合規(guī)劃；建管結(jié)合，規(guī)范服務(wù)”的基本建設(shè)原則。在驛站建設(shè)過程中，市總工會立足于工會搭臺，社會各界積極參與，共建共享公益品牌，在實踐中探索了五種建設(shè)類型：一是在由各級工會出資，在市和區(qū)縣級職工服務(wù)中心全部設(shè)立戶外勞動者驛站；二是依托各區(qū)縣為民服務(wù)大廳、重點街道社區(qū)便民服務(wù)中心等窗口單位建設(shè)驛站，在服務(wù)群眾的同時，為戶外勞動者提供休息的場所；三是結(jié)合我市環(huán)衛(wèi)工人休息室和公共廁所提升改造，聯(lián)合城管、旅游等部門建設(shè)驛站；四是與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)建共建驛站，分別利用齊魯銀行、工商銀行、萊商銀行、農(nóng)商銀行、建設(shè)銀行等服務(wù)大廳的優(yōu)勢資源建設(shè)驛站，實現(xiàn)了資源共享；五是選擇愛心企業(yè)和商戶（加油站、移動營業(yè)廳、商場超市、飯店賓館、便民藥店等）發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，因地制宜建設(shè)驛站。截至目前，已建成的400家戶外勞動者驛站遍布濟(jì)南的主要街區(qū)，有效緩解了戶外勞動者“如廁難、飲水難、吃飯難、休息難”的問題，極大地改善了他們的工作生活條件，進(jìn)一步調(diào)動和激發(fā)了他們投身全市經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)和文明城市創(chuàng)建的積極性。

　　通過工會戶外勞動者驛站建設(shè)工作的開展，使驛站成為戶外勞動者的休息站、加油站、服務(wù)站，極大地改善了戶外勞動者的勞動條件。工會戶外勞動者驛站成為工會宣傳職工和服務(wù)職工的重要陣地，大力宣傳黨和政府政策法規(guī)、工會入會、維權(quán)和服務(wù)知識，在潛移默化中使職工受到教育，進(jìn)一步解工會，融入工會，有效地提升了工會的影響力。工會戶外勞動者驛站樹立了工會形象，密切了與職工的聯(lián)系，戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)在全市受到了廣泛的關(guān)注，各類新聞媒體紛紛報道，一致稱贊，樹立了工會關(guān)愛職工、尊重勞動的良好形象，同時，通過服務(wù)站點的建設(shè)和運行，工會干部進(jìn)一步深入職工、貼近職工，對于工會組織增強(qiáng)“三性”起到了積極作用。工會戶外勞動者驛站成為愛心接力、傳遞正能量的活動平臺，戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)得到了社會各界的積極響應(yīng)、熱情參與，在全社會營造了尊重勞動，關(guān)愛勞動者的社會氛圍。(董文峰）