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科普:微信群、朋友圈買到假口罩該怎么投訴?

2020年03月10日18:00  來(lái)源:人民網(wǎng)-山東頻道
 

近期有網(wǎng)友向反映,微信群、朋友圈有很多賣口罩的,都說(shuō)是現(xiàn)貨,價(jià)格貴還有起賣數(shù)量.

不少網(wǎng)友留言問(wèn)我們,是不是真的?能不能買?

那么,哪些屬于電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者?網(wǎng)上賣東西的都是?

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該怎么做?

1.依法辦理市場(chǎng)主體登記;

2.依法需取得相關(guān)行政許可的,應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可;

3.應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站或網(wǎng)店首頁(yè)顯著位置,持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息以及與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息,或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí);

4. 網(wǎng)上銷售勞動(dòng)防護(hù)用品口罩和其他不屬于醫(yī)療器械的疫情防護(hù)物品的,應(yīng)當(dāng)保留進(jìn)銷貨臺(tái)賬,所售商品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)示的廠名、廠址、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品出廠合格證等,確保銷售產(chǎn)品質(zhì)量?谡之a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注為GB2626—2006的,要標(biāo)注過(guò)濾原件的濾料等級(jí)、儲(chǔ)存壽命;口罩產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注為GB/T32610—2016的,要標(biāo)注推薦使用時(shí)間、貯存期、產(chǎn)品防護(hù)效果級(jí)別。

什么不能做?

1.捏造、散布漲價(jià)信息、囤積居奇、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐、串通漲價(jià);

2.未依法取得許可或辦理備案,在網(wǎng)上擅自銷售醫(yī)用口罩等醫(yī)療器械;

3.在微信群、朋友圈等社交平臺(tái)銷售假冒偽劣、“三無(wú)”醫(yī)用口罩等疫情防護(hù)物品或哄抬物價(jià)。

以上行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法予以嚴(yán)厲查處,涉嫌犯罪的將依法移送公安機(jī)關(guān)處理。

消費(fèi)者要注意

1.認(rèn)真查閱和了解電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息以及與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息;

2.盡量不要在未取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或無(wú)法提供經(jīng)營(yíng)主體信息的微信、QQ等社交平臺(tái)購(gòu)買醫(yī)用口罩等疫情防護(hù)物品。

我已經(jīng)買到假的了,該怎么辦?怎么投訴?

一、電話投訴

消費(fèi)者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)或者購(gòu)買到假冒偽劣商品、亂漲價(jià)等違法行為,可撥打12345等熱線電話進(jìn)行投訴舉報(bào)。

二、現(xiàn)場(chǎng)投訴

直接向被投訴舉報(bào)人實(shí)際經(jīng)營(yíng)地或住所地的市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。

投訴舉報(bào)應(yīng)提供材料:

經(jīng)營(yíng)者的名稱(姓名)、地址、消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議事實(shí)和具體的訴求等。

三、如遇詐騙行為

如果在微信群、朋友圈等社交平臺(tái)購(gòu)買醫(yī)用口罩等疫情防護(hù)物品時(shí),發(fā)生收款后被拉黑不發(fā)貨等涉嫌犯罪情形的,要及時(shí)保存賣家信息和有關(guān)消費(fèi)憑證并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

如何辨別自己買到的口罩是真是假?

小編今天為大家做一期詳細(xì)的科普,先從一張簡(jiǎn)單粗暴的圖開(kāi)始。

對(duì),就是上面那兩個(gè)打綠鉤鉤的就可以,買它!

想買N95沒(méi)貨?那就買醫(yī)用口罩唄。不要擔(dān)心它單薄,人家是看標(biāo)準(zhǔn)和適用范圍的。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)比較常見(jiàn)的醫(yī)用外科口罩,首先醫(yī)用外科口罩共有三層過(guò)濾,在購(gòu)買之前可以確認(rèn)一下在包裝上是否有YY0469-2011的字樣。符合YY0469-2011《醫(yī)用外科口罩》標(biāo)準(zhǔn)的才是我們需要的口罩。

購(gòu)買醫(yī)用口罩前還可以有如下圖這波操作,你想知道的企業(yè)生產(chǎn)信息、批準(zhǔn)文號(hào)等就在這里。

重要的事情再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍:看適用范圍,一定是用于臨床醫(yī)務(wù)人員在有創(chuàng)操作過(guò)程中佩戴,能防止體液飛濺等直接穿透的。

一、飄安牌口罩辨別方法

1、飄安集團(tuán)所生產(chǎn)的產(chǎn)品以藍(lán)色為主,少量白色,沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)粉色的,假冒的的口罩是粉色的。

2、飄安集團(tuán)的產(chǎn)品名稱為“一次性使用醫(yī)用口罩”,假冒的的口罩是“一次性使用口罩”。

3、飄安集團(tuán)生產(chǎn)的一次性使用醫(yī)用口罩,產(chǎn)品初包裝數(shù)量都是10只,而假冒的的問(wèn)題口罩是20只裝。

4、飄安集團(tuán)生產(chǎn)的一次性使用醫(yī)用口罩產(chǎn)品都是內(nèi)掛耳,假冒的的產(chǎn)品是外掛耳。

5、口罩耳帶形狀也不同,飄安集團(tuán)生產(chǎn)的口罩所使用的耳帶是扁形的,假冒的口罩所使用的耳帶的是圓形的。

6、飄安集團(tuán)批號(hào)編排是以產(chǎn)品代碼006+年月日形式,而假冒的產(chǎn)品是按年月日編排。

7、飄安集團(tuán)的口罩都有“PIAOAN”字樣,而假冒到的產(chǎn)品沒(méi)有相關(guān)標(biāo)志。

另外,該公司公司防護(hù)產(chǎn)品主要保武漢、保湖北、保河南等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的順序供應(yīng),并未銷售給安徽黃山市等藥房藥店防護(hù)用品。

二、3M口罩真假辨別術(shù)

1、聞味道,3M口罩沒(méi)有任何異味,只有活性炭口罩有淡淡的活性炭的香味,橡膠帶都沒(méi)有味道。

真假對(duì)比圖:左假右真

2.看印刷,3M口罩都是由激光打印的,打印痕跡呈45度斜角,而假貨是油墨印刷,往往有油墨不均勻的痕跡。

乍看有圓點(diǎn),不一定是假貨,總結(jié)一下

1.只有圓點(diǎn),沒(méi)有斜紋,一定是假貨,12345舉報(bào)起來(lái)

2.有圓點(diǎn),也有斜紋,基本真貨

3.沒(méi)有圓點(diǎn),只有斜紋,基本真貨

(責(zé)編:翟晨曦、聶俊穹)

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