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德州市生態(tài)環(huán)境局夏津分局:環(huán)保服務(wù)“零距離”,精準助企“注動能”
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,實現(xiàn)生態(tài)與經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展,德州市生態(tài)環(huán)境局夏津分局組織首席政府服務(wù)官實地入企走訪、深入了解需求、高效解決訴求,構(gòu)建起“政企協(xié)同、共促發(fā)展”的良好格局,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入“生態(tài)環(huán)保動能”。
政策上門“送干貨”,角色定位更清晰。變監(jiān)管為服務(wù),主動入企走訪,開展“面對面”政策宣講與服務(wù)對接。每到一家企業(yè),主動向企業(yè)介紹首席政府服務(wù)官的角色定位、營商環(huán)境的概念、意義及相關(guān)惠企政策,幫助企業(yè)理解政策、用好政策,讓企業(yè)知悉“有事找誰、有問誰答”。
雙向聯(lián)動“解難題”,服務(wù)保障更高效。認真做好“服務(wù)員”角色,全力搭建政企溝通平臺,加強聯(lián)動,雙向發(fā)力,企業(yè)遇到問題、困難要及時反饋,服務(wù)官全力做好政策供給和服務(wù)保障,更好地助推“四上”企業(yè)穩(wěn)健前行,加快推動我縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
閉環(huán)管理“提質(zhì)效”,長效服務(wù)更扎實。全面梳理企業(yè)反饋問題,制定解決方案,并逐一協(xié)調(diào)辦理,確保問題“件件有回音、事事有著落”。同時,通過開展日常走訪、摸排企業(yè)情況、追蹤問題訴求、開展惠企政策解讀等方式做好、做實企業(yè)服務(wù)工作,讓企業(yè)更好地享受首席服務(wù)官機制帶來的實惠,合力推動企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)擴產(chǎn)提質(zhì)增效。
下一步,夏津分局將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,壓縮問題辦理時限,提升服務(wù)效率,聚焦企業(yè)發(fā)展痛點、難點,精準解決企業(yè)在環(huán)保領(lǐng)域的實際困難,全力護航“四上”企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,為夏津縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻生態(tài)環(huán)保力量。
來源:山東省生態(tài)環(huán)境廳
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