近日，浦發(fā)銀行青島分行積極履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任，打造“社區(qū)宣教、線上普及、網(wǎng)點(diǎn)賦能”三位一體消保服務(wù)體系，以專業(yè)行動(dòng)守護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，獲得群眾廣泛贊譽(yù)。

社區(qū)金融教育行：走進(jìn)周邊社區(qū)，守護(hù)居民錢袋

浦發(fā)銀行青島分行消保志愿隊(duì)深入社區(qū)開(kāi)展“金融消保進(jìn)萬(wàn)家”系列活動(dòng)。在金嶺世家小區(qū)廣場(chǎng)，工作人員身披消保宣傳綬帶，用通俗易懂的語(yǔ)言為居民講解存款保險(xiǎn)、個(gè)人信息保護(hù)等知識(shí)。通過(guò)剖析“養(yǎng)老理財(cái)騙局”“虛假網(wǎng)貸陷阱”等真實(shí)案例，讓居民直觀了解詐騙套路，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置咨詢臺(tái)，一對(duì)一解答居民關(guān)于銀行卡使用、理財(cái)產(chǎn)品選擇等疑問(wèn)，把金融消保服務(wù)送到居民家門口。

線上消保全覆蓋：創(chuàng)新傳播形式，擴(kuò)大宣傳半徑

浦發(fā)銀行青島分行通過(guò)官方微信公眾號(hào)、新聞媒體等渠道進(jìn)行宣傳，通過(guò)情景劇、典型案例、風(fēng)險(xiǎn)提示等形式豐富廣大群眾金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范技巧。

網(wǎng)點(diǎn)消保強(qiáng)賦能：優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，夯實(shí)消?；?/strong>