“以前辦理員工增減，得在社保、醫(yī)保、公積金好幾個(gè)網(wǎng)站來回切換、重復(fù)填報(bào)類似信息，人一多半天都辦不完?，F(xiàn)在一個(gè)平臺(tái)就搞定，一鍵聯(lián)辦，太省心了！”日前，濟(jì)南潤華公司社保專管員梁菲在濟(jì)南市社保中心官網(wǎng)體驗(yàn)了“參保一件事”服務(wù)，由衷點(diǎn)贊。

據(jù)悉，濟(jì)南市社保中心創(chuàng)新打造的“參保一件事”聯(lián)辦平臺(tái)于近期上線試運(yùn)行。該平臺(tái)聚焦參保關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，整合部門資源、打通數(shù)據(jù)壁壘，推動(dòng)社保服務(wù)從“分頭辦”向“協(xié)同辦”“重復(fù)辦”向“集成辦”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“上一網(wǎng)、填一表、辦一次”。

從“多網(wǎng)跑”到“一平臺(tái)”，單位辦事告別重復(fù)勞動(dòng)

“參保一件事”聯(lián)辦平臺(tái)以參保單位和群眾眼中的“一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，把原來分散在社保、醫(yī)保、公積金、就業(yè)備案等多個(gè)部門的職工增減服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)整合。參保單位只需登錄濟(jì)南市社保中心官網(wǎng)，進(jìn)入單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，點(diǎn)擊“參保服務(wù)一件事”專區(qū)，就能同步完成社保、醫(yī)保、公積金三部門的職工增減業(yè)務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自平臺(tái)試運(yùn)行以來，已累計(jì)聯(lián)辦社保、醫(yī)保、公積金業(yè)務(wù)近千筆。

從“多環(huán)節(jié)”到“秒批辦”，辦理效率實(shí)現(xiàn)“倍速提升”

平臺(tái)建設(shè)嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化原則，由多部門聯(lián)合制定統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)參保關(guān)聯(lián)事項(xiàng)的受理?xiàng)l件、申報(bào)表單、辦理流程等進(jìn)行全面優(yōu)化。通過統(tǒng)一界面、精簡(jiǎn)填報(bào)內(nèi)容、推動(dòng)材料共享，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，辦事環(huán)節(jié)減少50%，辦理時(shí)間壓縮80%，辦事效率與群眾體驗(yàn)雙重提升。

“我們通過數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)自動(dòng)核驗(yàn)，把職工參保信息同步推送至各部門，實(shí)現(xiàn)‘即時(shí)受理、秒批秒辦’。參保單位操作也很方便，增員、減員、查詢等功能都集中在‘參保一件事’專區(qū)，無需提交紙質(zhì)材料，將職工信息錄入系統(tǒng)即可完成辦理?！笔猩绫Ｖ行南嚓P(guān)處室負(fù)責(zé)人介紹。

從“人工審”到“智能核”，經(jīng)辦安全規(guī)范全程可溯

平臺(tái)用智能核驗(yàn)替代人工判斷，以系統(tǒng)自動(dòng)處理取代手工操作，不僅提升了業(yè)務(wù)處理的智能化水平，更強(qiáng)化了事前、事中、事后全流程監(jiān)管能力。同時(shí)，平臺(tái)對(duì)個(gè)人信息查詢和數(shù)據(jù)共享內(nèi)容進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，確保每一步都有記錄、可追溯，為個(gè)人隱私安全提供堅(jiān)實(shí)保障。

下一步，濟(jì)南市社保中心將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，進(jìn)一步拓展“參保一件事”服務(wù)范圍，推動(dòng)更多社保服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“集成辦”“便捷辦”，讓社保經(jīng)辦服務(wù)既高效便捷，又溫暖貼心，不斷提升群眾的獲得感、滿意度。（王卓 張瑤瑤）

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