國博、陜博可預約時段內均已約滿，山東博物館人頭攢動，這個國慶中秋長假，“博物館熱浪”滾滾襲來。

每一件文物，都是無聲的書籍，承載著燦爛文化。近年來，隨著群眾精神文化需求的日益增長，“逛博物館”逐漸成為新風尚。數據顯示，2024年全國博物館接待觀眾超14億人次，同比增長1億余人次。每逢假期，“預約難”“一票難求”“進館難”，成為熱門博物館的真實寫照，給出游的人增添了不小的煩惱。

公眾逛館熱情高漲，不容忽視；博物館承載有限，也要正視。如何找到兩者之間平衡點，切實提升游客體驗，既考驗地方對群眾需求的關切程度，也檢驗地方公共文化服務的水平和能力。

這道題該如何作答？

打破時間邊界，無疑是一種不錯的選擇。比如，青州博物館、三星堆博物館，結合自身承載能力，適當延時開放到晚6點、8點，不僅讓更多游客如愿以償，也在無形之中積攢了口碑。

因應情勢變化調整入館方式，讓游客的體驗最優(yōu)化。前不久，上博人民廣場館，改進了入館方式，堅持預約和免預約并行，即工作日等非高峰期免預約，假期等高峰期實行預約。而這一變化，讓游客平時多了“說走就走”的從容，假期能更合理規(guī)劃路線和時間?？梢?，預約、免預約，并不是簡單的二選一，關鍵要因時制宜、因事而變。

當然，不管如何巧妙安排，一座博物館的承載量是有上限的。破解“一票難求”，關鍵要以更寬的視野、更廣的維度，整合資源、創(chuàng)新服務。一方面，供給要“上新”，讓游客多些好去處。比如，這個國慶中秋假期，依托萬字會舊址設立的山東古建筑博物館免費預約開放，撥動了不少游客的心弦。另一方面，策展要直達基層，推動更多文物資源下沉。比如，依托湖南全省博物館“省市聯動”機制，懷化市博物館新館向湖南博物院等館借展200余件（套）精品文物，以精品文物“出差”“做客”的方式，讓群眾不用出遠門“擠油油”，便可大飽眼福。

可以預見的是，“博物館熱”還會持續(xù)下去。立足實際、因地制宜，通過改進入館流程、創(chuàng)新文物資源供給方式等，進一步優(yōu)化服務，為游客多打開幾扇進館的“門”，補齊“難”與“求”之間的一塊塊短板，才能讓游客乘興而來、盡興而歸！（劉帥）

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