做好三件事 掌握主動(dòng)權(quán)

——全球家電領(lǐng)先品牌海爾集團(tuán)觀察

本報(bào)記者 侯琳良 朱俊杰 張子晗

中國(guó)家電海外市場(chǎng)，每10臺(tái)產(chǎn)品中有6臺(tái)來(lái)自海爾集團(tuán)。從一家瀕臨倒閉的集體小廠，發(fā)展成為全球家電領(lǐng)先品牌，海爾產(chǎn)品行銷200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，海外收入占比連續(xù)多年超過(guò)50%。

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)不確定性加大，作為我國(guó)最早走出去的企業(yè)之一，海爾有啥感知、如何應(yīng)對(duì)？

記者近期數(shù)次探訪海爾，面對(duì)挑戰(zhàn)，海爾人集中精力做好三件事——提升產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)全球柔性供應(yīng)鏈體系，打造生態(tài)型企業(yè)。從中，見出中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新和擔(dān)當(dāng)，感知中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性和底氣。

堅(jiān)定擁抱創(chuàng)新，才能始終站穩(wěn)腳跟

40多年發(fā)展壯大，海爾既沐浴改革開放的東風(fēng)，也經(jīng)歷市場(chǎng)風(fēng)雨的洗禮。海爾人認(rèn)準(zhǔn)一條：“堅(jiān)定擁抱創(chuàng)新，才能始終站穩(wěn)腳跟?！?/p>

4月11日，上海市。海爾旗下家電品牌Leader推出的“懶人”三筒洗衣機(jī)首批產(chǎn)品交付——大筒洗大件衣物，兩個(gè)小筒洗小件衣物，三筒同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，省時(shí)省力，受到年輕人熱捧。

6天后，山東青島膠州市。海爾打造的AI賦能多聯(lián)機(jī)中央空調(diào)互聯(lián)工廠正式投產(chǎn)——將AI技術(shù)融入中央空調(diào)生產(chǎn)全流程，實(shí)現(xiàn)智能裝配、智能化調(diào)度；搭載AI場(chǎng)景專用芯片，中央空調(diào)運(yùn)行節(jié)能約15%。

又過(guò)了6天，印尼爪哇島。海爾在印尼生產(chǎn)的第1000萬(wàn)臺(tái)家電下線。10年間，海爾在印尼的業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)6倍，冰箱、洗衣機(jī)、冷柜等產(chǎn)品市場(chǎng)占有率連續(xù)5年穩(wěn)居前三。

從一個(gè)產(chǎn)品到一個(gè)行業(yè)，再到一個(gè)市場(chǎng)，三個(gè)時(shí)間點(diǎn)、三個(gè)新動(dòng)態(tài)，見證海爾始終堅(jiān)定的創(chuàng)新步伐——在全球建立十大研發(fā)中心、70多個(gè)研究院，陸續(xù)推出200多項(xiàng)原創(chuàng)性產(chǎn)品，累計(jì)主導(dǎo)和參與制修訂國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)120項(xiàng)。

新技術(shù)催生新產(chǎn)品，新產(chǎn)品打開新市場(chǎng)——

三筒洗衣機(jī)首發(fā)16小時(shí)，便突破2萬(wàn)臺(tái)訂單。

市場(chǎng)認(rèn)可，離不開關(guān)鍵技術(shù)支撐。該產(chǎn)品采用鋼骨一體化設(shè)計(jì)，并在AI智能平衡技術(shù)助力下，實(shí)現(xiàn)三筒平穩(wěn)運(yùn)行。

“工廠引入55項(xiàng)智能技術(shù)，自動(dòng)化率達(dá)60%以上，能夠快速滿足不同用戶的個(gè)性化定制需求，規(guī)劃年產(chǎn)值超過(guò)100億元?！焙柲z州多聯(lián)機(jī)中央空調(diào)互聯(lián)工廠總經(jīng)理?xiàng)顐バ勒f(shuō)。

印尼氣候炎熱潮濕，用戶喜好冷飲，海爾研發(fā)出速冷速凍冰箱；針對(duì)當(dāng)?shù)丶彝スβ适芟?、電壓不穩(wěn)的情形，推出低功率AI智能空調(diào)……

以科技創(chuàng)新解決用戶痛點(diǎn)，海爾多個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)份額持續(xù)增長(zhǎng)。今年一季度，海爾冰箱、洗衣機(jī)、熱水器市場(chǎng)份額行業(yè)第一；海爾空調(diào)市場(chǎng)份額持續(xù)提升、高端廚電收入增幅達(dá)31%。

立足國(guó)內(nèi)推進(jìn)全球化，著眼全球加快本土化

當(dāng)前外部風(fēng)險(xiǎn)加大，但海爾人臉上卻少見愁容。采訪中，記者聽到最多的是這樣一句話——“手中有招，心中不慌！”

看大勢(shì)：新發(fā)展格局加快構(gòu)建，國(guó)內(nèi)大循環(huán)不斷做強(qiáng)，為海爾這樣的全球化企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境急劇變化提供了重要保障；

看當(dāng)下：擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略和深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革各項(xiàng)措施落地實(shí)施，提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)加力推進(jìn)，超大規(guī)模市場(chǎng)潛力將源源不斷釋放。

積極融入國(guó)內(nèi)大循環(huán)，近3年海爾連續(xù)增加國(guó)內(nèi)投資超400億元。立足國(guó)內(nèi)推進(jìn)全球化的同時(shí)，海爾也在海外市場(chǎng)的本土化方面謀劃更多實(shí)招。

“我們著手建設(shè)全球高效協(xié)同的柔性供應(yīng)鏈體系，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)變化而靈活調(diào)配全球供應(yīng)鏈布局，并實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈最優(yōu)組合?！焙柸蚬?yīng)鏈總經(jīng)理李偉杰透露，海爾正著力將全球35個(gè)工業(yè)園、163個(gè)制造中心編織成一張協(xié)同網(wǎng)，力求即需即供、即供即聯(lián)，“通過(guò)全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)、全球生產(chǎn)與供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、全球市場(chǎng)開拓與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一體化，推動(dòng)全球范圍內(nèi)資源整合和協(xié)同發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)全球研發(fā)引領(lǐng)、全球供應(yīng)協(xié)同、全球市場(chǎng)領(lǐng)先?！?/p>

海爾埃及生態(tài)園一期項(xiàng)目去年5月投產(chǎn)，二期制冷工廠9月奠基，規(guī)劃年產(chǎn)能150萬(wàn)臺(tái)，不僅滿足埃及需求，還輻射非洲、中東市場(chǎng)；海爾在海外最大的空調(diào)制造基地——海爾泰國(guó)春武里空調(diào)工業(yè)園去年8月奠基，規(guī)劃年產(chǎn)能600萬(wàn)套，其中30%將供應(yīng)泰國(guó)市場(chǎng)，70%將出口到東盟、北美、歐洲、日韓等市場(chǎng)……本土化供應(yīng)、區(qū)域化補(bǔ)充、全球化協(xié)同，這張網(wǎng)韌性越來(lái)越足。

“外部風(fēng)險(xiǎn)加大是危，更是機(jī)?！焙柖戮种飨?、首席執(zhí)行官周云杰說(shuō)，危中尋機(jī)、倒逼升級(jí)，海爾趁勢(shì)推動(dòng)海外工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以泰國(guó)春武里空調(diào)工業(yè)園為例，園區(qū)將全面移植海爾智家國(guó)內(nèi)“智造”經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)全要素?cái)?shù)字化、全狀態(tài)可視化、運(yùn)行管理智能化。

打開電腦上的產(chǎn)地成本核算模型，李偉杰很從容：“在全球范圍內(nèi)結(jié)合工廠的產(chǎn)能和產(chǎn)品型號(hào)等信息進(jìn)行綜合評(píng)估，自動(dòng)測(cè)算出最優(yōu)產(chǎn)地?！?/p>

今年一季度，海爾智家海外整體收入同比增長(zhǎng)13%。尤其是在新興市場(chǎng)畫出一條上揚(yáng)曲線：中東非市場(chǎng)收入同比增長(zhǎng)超五成，南亞、東南亞市場(chǎng)收入同比分別增長(zhǎng)約30%、約20%。“競(jìng)逐全球市場(chǎng)，‘生于中國(guó)，長(zhǎng)于全球’的海爾大有可為！”海爾智家海外市場(chǎng)總經(jīng)理李攀說(shuō)。

無(wú)論環(huán)境怎么變，強(qiáng)身健體是關(guān)鍵

青島膠州，海爾上合冰箱互聯(lián)工廠里，智能機(jī)器人與工人協(xié)作配合有條不紊，生產(chǎn)井然有序，日產(chǎn)量達(dá)8000臺(tái)。

這邊生產(chǎn)火熱，那邊施工正酣。一路之隔的建筑工地，塔吊林立，機(jī)械轟鳴。據(jù)介紹，周邊約4000畝土地同屬于海爾卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)園，2022年7月開始動(dòng)工建設(shè)，計(jì)劃5年內(nèi)分期建成冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等工廠，全部投產(chǎn)后預(yù)計(jì)高端家電整機(jī)年產(chǎn)量2600萬(wàn)臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值逾400億元——這是海爾在國(guó)內(nèi)最大的投資項(xiàng)目，總投資達(dá)130億元。

這僅僅是海爾2022年以來(lái)連續(xù)大手筆投資的一個(gè)起點(diǎn)：去年6月，120多億元并購(gòu)血液制品頭部企業(yè)上海萊士；10月，收購(gòu)荷蘭開利集團(tuán)旗下的商用制冷業(yè)務(wù)，耗資54.76億元；今年2月，又分別投資25億元和130億元，戰(zhàn)略入股工業(yè)機(jī)器人上市公司新時(shí)達(dá)和汽車領(lǐng)域服務(wù)平臺(tái)汽車之家……3年時(shí)間里，海爾累計(jì)新增國(guó)內(nèi)外投資500多億元。

面對(duì)外部環(huán)境急劇變化的不確定性，海爾為何敢投？

“未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)的對(duì)抗，而是生態(tài)和生態(tài)的對(duì)話。無(wú)論環(huán)境怎么變，強(qiáng)身健體是關(guān)鍵?！敝茉平苷f(shuō)，這些投資都經(jīng)過(guò)海爾決策層“十三問(wèn)”，是為了更好建設(shè)錨定智慧住居、大健康、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大賽道的生態(tài)型企業(yè)。

敢投，是為了打造世界的海爾——

投資青島膠州，更好夯實(shí)智慧住居產(chǎn)業(yè)生態(tài)。智能化程度最高、產(chǎn)業(yè)鏈配套最完整、生態(tài)體系最健全，海爾智家董事長(zhǎng)兼總裁李華剛盤點(diǎn)卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)園的數(shù)個(gè)“最”，“這里，智能制造水平全球領(lǐng)先，將為海爾高端家電產(chǎn)品持續(xù)助力?！?/p>

敢投，是為了成就生態(tài)的海爾——

投資上海萊士，更好完善大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)。海爾董事局副主席、執(zhí)行副總裁譚麗霞打了一個(gè)形象比喻，“就好比餃子皮終于有了餃子餡?！睂?duì)于海爾旗下的物聯(lián)網(wǎng)大健康品牌盈康一生而言，投資萊士，將進(jìn)一步打造從最前端采集到最后端臨床應(yīng)用的血液生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。

敢投，是為了成為時(shí)代的海爾——

投資新時(shí)達(dá)，更好創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)?！皯?zhàn)略入股新時(shí)達(dá)，海爾能夠迅速補(bǔ)齊工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域短板，構(gòu)建更加完整的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)?！焙柶煜碌暮?chuàng)匯科技創(chuàng)業(yè)發(fā)展股份有限公司董事長(zhǎng)劉長(zhǎng)文說(shuō)。

錨定三大賽道，生態(tài)轉(zhuǎn)型卓有成效。2024年，海爾實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)收4016億元，較2021年增長(zhǎng)約700億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率5%；全球利潤(rùn)總額為302億元，較2021年增長(zhǎng)超24%。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，韌性筑基，生態(tài)致遠(yuǎn)，可謂海爾的“健身之道”。周云杰說(shuō)，無(wú)論環(huán)境多復(fù)雜，掌握主動(dòng)權(quán)的13萬(wàn)海爾人，正奮力托舉一個(gè)“新海爾”。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年05月31日 01 版）

記者手記

堅(jiān)定信心 行穩(wěn)致遠(yuǎn)

侯琳良

最近一段時(shí)間，海爾集團(tuán)上世紀(jì)90年代投資制作的《海爾兄弟》動(dòng)畫片，在多個(gè)視頻平臺(tái)上線高清重制版，引發(fā)收看熱潮——30年過(guò)去，這對(duì)環(huán)游世界、全球歷險(xiǎn)的海爾兄弟，依舊讓觀眾念念不忘。

動(dòng)畫片里，穿越各大洲的海爾兄弟，每次化險(xiǎn)為夷，靠的是科學(xué)本領(lǐng)。海爾人在全球市場(chǎng)踏浪前行、不斷成長(zhǎng)，靠的也是硬功夫、真本領(lǐng)。

提升產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，是在商海搏擊的制勝法寶；建設(shè)全球柔性供應(yīng)鏈體系，是應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)不確定性的長(zhǎng)久之計(jì)；打造生態(tài)型企業(yè)，則是推動(dòng)企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略……幾十年來(lái)，從企業(yè)管理層到普通員工，海爾集團(tuán)堅(jiān)定不移做好這三件事，危中尋機(jī)、化危為機(jī)，企業(yè)的塊頭不斷變大，底氣、志氣和骨氣也不斷增強(qiáng)。

海爾突圍破局之路，折射出中國(guó)企業(yè)的智慧與擔(dān)當(dāng)：當(dāng)科技創(chuàng)新成為破壁利刃，柔性供應(yīng)鏈織就安全網(wǎng)絡(luò)，生態(tài)融合培育未來(lái)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)企業(yè)一定能在踏浪前行中，不斷打開改革發(fā)展新天地。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年05月31日 02 版）

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