山東臨沂沂河新區(qū):“高效辦成”成政務(wù)服務(wù)新常態(tài)

11月15日,在位于山東臨沂沂河新區(qū)長安路與樂陵路交匯處西北的長安路私房菜館內(nèi),飯店老板馬菲璐正在忙著招呼顧客?!艾F(xiàn)在開飯店辦各類手續(xù)太省心了,我只跑了一次,就把營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證和門頭招牌廣告設(shè)置許可都拿到手了?!?/p>
對于開餐飲店辦手續(xù)這件事,曾經(jīng)有過開辦餐飲店經(jīng)歷的馬菲璐有著深刻的印象?!爸?,開辦餐飲店需要先申請辦理營業(yè)執(zhí)照,待營業(yè)執(zhí)照辦理完后,再去申請食品經(jīng)營許可證,還要去行政執(zhí)法部門申請門頭招牌廣告設(shè)置許可,要分好幾個步驟,每次大約需要半天?!瘪R菲璐說,“現(xiàn)在有了開辦餐飲店‘一件事’后,辦理環(huán)節(jié)從3個縮減為1個,辦理時限也從7個工作日縮減為3個工作日,只需線上提報一次材料,就可以完成開辦餐飲店的所有手續(xù)。
在臨沂沂河新區(qū),開辦餐飲店如今變得簡單起來。不只是開辦餐飲店這一個事項(xiàng),自今年開始,臨沂沂河新區(qū)圍繞“高效”這個核心、緊扣“辦成”這個關(guān)鍵、瞄準(zhǔn)“一件事一次辦”這個目標(biāo),推動審批服務(wù)由單項(xiàng)服務(wù)到“一件事”場景服務(wù)轉(zhuǎn)變,全力為企業(yè)群眾打造全生命周期集成服務(wù)。該區(qū)多管齊下,一方面優(yōu)化審批流程,去除繁瑣環(huán)節(jié);一方面集成零散事項(xiàng),讓流程更加緊湊;同時加強(qiáng)部門聯(lián)動審批,打破信息孤島;并且持續(xù)推出“小新幫辦”等幫代辦舉措,確保服務(wù)無死角。通過這些得力措施,實(shí)現(xiàn)了“一表申請、一窗受理、一次審批、多證聯(lián)發(fā)”的高效模式。在此模式下,涵蓋了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和個人生活、安居、就業(yè)、教育等方面涉及企業(yè)信息變更、開辦運(yùn)輸企業(yè)、開辦餐飲店、新生兒入學(xué)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)放射診療許可等在內(nèi)的114個服務(wù)場景實(shí)現(xiàn)了“高效辦成一件事”,進(jìn)一步提升了企業(yè)和群眾獲得感。
“我們開業(yè)時間至少提前了1個多月。”近日,臨沂沂河新區(qū)德龍口腔診所負(fù)責(zé)人王嘉豪在拿到《放射診療許可證》和《放射工作人員證》后,由衷地贊嘆。他回憶說,以前獲得放射診療許可要跑很多次,需要辦理三項(xiàng)業(yè)務(wù),聯(lián)系好幾個單位。而現(xiàn)在,他只需要到一個窗口提交一次材料,不到一星期就辦好了所有手續(xù),再也不用來回跑了。
在臨沂沂河新區(qū),政務(wù)服務(wù)正以前所未有的“加速度”向前推進(jìn),為當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)帶來全新的辦事體驗(yàn)。據(jù)了解,截至目前,該區(qū)已累計(jì)為企業(yè)群眾辦件8萬余件,平均辦事環(huán)節(jié)減少53%、申請材料集成5—10項(xiàng)、審批效率提升70%以上,“高效辦成”已成為當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)的新常態(tài)。(萬發(fā)真 徐杰)
來源:臨沂沂河新區(qū)
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