新辦經(jīng)營(yíng)主體是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新生力量，需要加倍呵護(hù)和幫助。國(guó)家稅務(wù)總局泰安市稅務(wù)局圍繞“高效辦成一件事”，聚焦新辦經(jīng)營(yíng)主體需求，上好“開(kāi)業(yè)第一課”，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，積極落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，為新辦經(jīng)營(yíng)主體“硬核”護(hù)航。

沉浸體驗(yàn)

助力新辦經(jīng)營(yíng)主體高效起步

“您好，下面由我?guī)w驗(yàn)新辦納稅人辦理全流程，首先請(qǐng)點(diǎn)擊這里……”在東平縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，稅費(fèi)服務(wù)專員正在“一對(duì)一”輔導(dǎo)新辦企業(yè)辦理涉稅業(yè)務(wù)。

為上好“開(kāi)業(yè)第一課”，東平縣稅務(wù)局建設(shè)納稅人沉浸式體驗(yàn)專區(qū)，提供“新辦納稅人套餐”服務(wù)，重點(diǎn)圍繞信息確認(rèn)、發(fā)票票種核定、稅費(fèi)申報(bào)繳納等流程進(jìn)行事前講解與演示，最大程度方便企業(yè)辦稅繳費(fèi)。同時(shí)，還“量身定制”了開(kāi)業(yè)明白紙，為“新手”提供了詳細(xì)的操作流程和優(yōu)惠政策指引，讓新辦納稅人在學(xué)會(huì)操作流程的基礎(chǔ)上，全面享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策。

“作為剛開(kāi)業(yè)的公司，我又是新會(huì)計(jì)，稅費(fèi)業(yè)務(wù)還不是很熟悉。你瞧，來(lái)之前光準(zhǔn)備的問(wèn)題我就寫(xiě)了整整一頁(yè)，就怕政策和流程學(xué)不明白?！痹谛罗k納稅人體驗(yàn)區(qū)，東平縣睿源五金建材店財(cái)務(wù)人員唐守來(lái)一邊體驗(yàn)辦稅流程，一邊拍照保存“線上答疑”微信群二維碼。

據(jù)了解，東平縣稅務(wù)局進(jìn)一步提升稅費(fèi)服務(wù)訴求響應(yīng)，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“小于工作室”，優(yōu)化政策推送機(jī)制，利用新辦納稅人“線上答疑”微信群，為新辦企業(yè)提供“未問(wèn)先送”“想問(wèn)即得”的稅費(fèi)咨詢服務(wù)，幫助新辦企業(yè)快速度過(guò)“新手期”。

集中答疑

服務(wù)新辦經(jīng)營(yíng)主體由“新”向“好”

“實(shí)名注冊(cè)是納稅人辦理所有涉稅業(yè)務(wù)的前提，新辦經(jīng)營(yíng)主體的法人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和辦稅人員首先要完成實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)?！痹谛绿┦卸悇?wù)局舉辦的“開(kāi)業(yè)第一課”集中答疑會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，稅務(wù)人員講解“開(kāi)業(yè)必辦”要點(diǎn)，演示電子稅務(wù)局操作，回答新辦納稅人疑問(wèn)。

“作為新開(kāi)業(yè)的個(gè)體工商戶，我們對(duì)稅費(fèi)政策、辦稅流程都不太了解，這場(chǎng)培訓(xùn)真是及時(shí)又實(shí)用。”新辦個(gè)體戶業(yè)主劉女士說(shuō)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，稅務(wù)人員針對(duì)新辦納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，用最簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言為納稅人答疑解惑，滿足辦稅繳費(fèi)方面的各種需求。

據(jù)了解，新泰市稅務(wù)局梳理新辦納稅人稅費(fèi)政策和熱點(diǎn)問(wèn)題，形成高頻問(wèn)題統(tǒng)一答復(fù)口徑，利用答疑會(huì)解決納稅人業(yè)務(wù)辦理流程不熟悉，稅費(fèi)優(yōu)惠政策掌握不全面，防范風(fēng)險(xiǎn)能力較弱等問(wèn)題。同時(shí)，還整理了涵蓋政策解讀、流程操作、風(fēng)險(xiǎn)提示于一體的“開(kāi)業(yè)大禮包”贈(zèng)送給新辦企業(yè)，并建立跟蹤服務(wù)臺(tái)賬，護(hù)航新辦企業(yè)從開(kāi)辦到發(fā)展全生長(zhǎng)周期，助力新辦企業(yè)由“新”向“好”。

“稅務(wù)人員不僅給我們進(jìn)行了演示培訓(xùn)，還贈(zèng)送了‘開(kāi)業(yè)大禮包’，既有稅費(fèi)政策，又有辦稅流程，還有相應(yīng)的圖片說(shuō)明，一目了然、一看就懂，幫我們節(jié)約了時(shí)間成本，提高了辦稅效率?！毙绿┦袇R通能源有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人李冠芬表示。

入戶輔導(dǎo)

釋放新辦經(jīng)營(yíng)主體創(chuàng)業(yè)激情

耿治洲是山東省肥城市湖屯鎮(zhèn)澗北村人，從小目睹家鄉(xiāng)養(yǎng)殖業(yè)的辛勞，以及養(yǎng)殖糞污對(duì)農(nóng)村環(huán)境和發(fā)展的影響，這成了他心中的一個(gè)結(jié)，畢業(yè)后他接觸到了農(nóng)業(yè)廢棄物利用技術(shù)，便回鄉(xiāng)創(chuàng)辦了肥城市光與鹽生態(tài)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社，投身昆蟲(chóng)轉(zhuǎn)化技術(shù)處理農(nóng)業(yè)廢棄物領(lǐng)域。

“從學(xué)生到創(chuàng)業(yè)‘新生’，除了專業(yè)知識(shí)和一身‘闖勁兒’，面對(duì)資金與政策諸多困難，多次打起了退堂鼓。”耿治洲說(shuō)。為支持返鄉(xiāng)青年人才就業(yè)創(chuàng)業(yè)，讓他們留得住、信心足、發(fā)展好，肥城市稅務(wù)局聚焦服務(wù)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)群體，以落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策為抓手，開(kāi)展“開(kāi)業(yè)第一課”“結(jié)對(duì)子”幫扶行動(dòng)，破解創(chuàng)業(yè)“新生”的發(fā)展之困。

“稅務(wù)部門(mén)的‘開(kāi)業(yè)第一課’讓我與稅務(wù)青年們結(jié)成了‘對(duì)子’，他們是老師也是朋友，合作社一開(kāi)業(yè)，他們便上門(mén)輔導(dǎo)辦稅流程，講解稅費(fèi)優(yōu)惠政策，開(kāi)展稅務(wù)合規(guī)化建設(shè)，多次解決涉稅難題，國(guó)家的好政策和稅務(wù)部門(mén)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)前景充滿期待?！惫⒅沃蕹錆M信心地表示。

據(jù)了解，肥城市稅務(wù)局在為新辦納稅人提供上門(mén)輔導(dǎo)的同時(shí)，還針對(duì)高校畢業(yè)生、退役軍人等重點(diǎn)群體開(kāi)展精細(xì)化服務(wù)，通過(guò)走訪問(wèn)需，建立新辦企業(yè)“辦稅需求單”，定制“清單式”輔導(dǎo)課程，幫助新辦企業(yè)消除稅費(fèi)盲點(diǎn)、疏通操作堵點(diǎn)、明確申報(bào)節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步壓縮辦稅時(shí)間，提升辦稅便利度，讓新辦企業(yè)輕裝上陣。

來(lái)源：山東稅務(wù)

分享讓更多人看到