5月9日，在山東女子學(xué)院舉辦的養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)就業(yè)雙選會上，學(xué)生們在了解招聘信息。（段婷婷）

臨近畢業(yè)，山東女子學(xué)院養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)應(yīng)屆本科生林佳華正在為手中3份工作如何取舍而“煩憂”。作為全國首批養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)本科畢業(yè)生，64名山東女子學(xué)院的本科生還未畢業(yè)便遭用人單位“搶聘”，目前大多有了保底工作，有人手中甚至握著三五份錄用通知。

在高校畢業(yè)生人數(shù)再創(chuàng)新高的背景下，養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)學(xué)生緣何成了“香餑餑”？面對養(yǎng)老行業(yè)的特殊性，畢業(yè)生順利就業(yè)之后，又將面臨哪些挑戰(zhàn)？

400多個(gè)崗位“爭搶”64名畢業(yè)生

5月9日，山東女子學(xué)院舉辦養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)就業(yè)雙選會，學(xué)校從長期合作的單位中，篩選了35家知名養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、企業(yè)。64名應(yīng)屆本科生面前，擺著400多個(gè)崗位可供挑選。

“目前養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏大，我們迫切需要接受過系統(tǒng)培養(yǎng)的年輕人進(jìn)入行業(yè)。”中海錦年康養(yǎng)華北區(qū)域運(yùn)營總監(jiān)王峰，道出了養(yǎng)老行業(yè)用人現(xiàn)狀。

2019年，包括山東女子學(xué)院在內(nèi)的不少高校，申報(bào)了養(yǎng)老服務(wù)管理本科。2020年，僅山東女子學(xué)院和上海工程技術(shù)大學(xué)申報(bào)獲批。當(dāng)年，該專業(yè)首批本科生入校，今年迎來畢業(yè)季。

山東女子學(xué)院社會與法學(xué)院院長閆小紅介紹，目前，64名普通本科應(yīng)屆生中，12人選擇考公考編考研，剩余學(xué)生中約10人已明確就職意向，其余基本都有了保底選擇，還在面試其他工作，有人手中甚至握著三五份錄用通知。如今，山東女子學(xué)院養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)?？萍颖究圃谛Ｈ藬?shù)超過了800人，是該專業(yè)全國招生規(guī)模最大的院校。即便如此，畢業(yè)生仍處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。

“我們是看中了養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展趨勢和社會需求?！遍Z小紅說，山東女子學(xué)院首批申報(bào)養(yǎng)老服務(wù)管理本科成功，一方面得益于學(xué)校提前布局，打造“一老一小”特色專業(yè)學(xué)科；另一方面，我省非常重視養(yǎng)老人才培養(yǎng)，近年來出臺了一系列人才獎補(bǔ)政策。

“此前，該專業(yè)?？粕镜谋壤埠芨撸捎跊]有本科，只能轉(zhuǎn)到其他專業(yè)?！遍Z小紅說，開設(shè)本科后給了?？粕玫某砷L通道，目前專業(yè)升本率達(dá)到了60%。

?？粕蜆I(yè)主要面向一線，包括養(yǎng)老護(hù)理、營銷、銷售等崗位；而本科生拿的是管理學(xué)學(xué)位，定位是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理服務(wù)人才，因此除了護(hù)理、康復(fù)等基本技能外，還應(yīng)具備政策分析、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、活動策劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)等綜合管理能力。根據(jù)崗位能力需求，學(xué)校經(jīng)過6輪修改，最終確定了人才培養(yǎng)方案。

“養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生上手更快、適應(yīng)能力也更強(qiáng)。”王峰認(rèn)為，本科生就業(yè)后，可能兩三年就能成長為項(xiàng)目的小主管。

如何培養(yǎng)市場需要的人才

“我自己都沒想到能成功?！睉?yīng)屆生林佳華目前已拿到3份工作錄用通知，其中之一是某職業(yè)技術(shù)學(xué)院智慧健康養(yǎng)老專業(yè)的教師崗。“當(dāng)時(shí)一起應(yīng)聘的還有不少碩士、博士，試講完后，用人單位覺得我講的內(nèi)容專業(yè)性很強(qiáng)。”林佳華認(rèn)為，這是自己能夠脫穎而出的主要原因，而這些知識正是四年所學(xué)。

應(yīng)屆生侯新煥在應(yīng)聘某知名保險(xiǎn)公司的營銷管培生時(shí)，扎實(shí)的專業(yè)知識以及豐富的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，也成了她的最大優(yōu)勢。

專業(yè)教育與崗位需求匹配，是暢通高校畢業(yè)生就業(yè)之路的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一?！白鳛樾略O(shè)專業(yè)，課程設(shè)置從崗位需求入手，特別注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)?！鄙綎|女子學(xué)院養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)教研室主任陳姝君說。

“養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)設(shè)置之初，就堅(jiān)持用現(xiàn)實(shí)場景中的各類問題來整合各個(gè)學(xué)科?！鄙綎|女子學(xué)院招生就業(yè)處處長呂慎敏認(rèn)為，這是學(xué)生實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)的重要因素，也是傳統(tǒng)學(xué)科未來升級的一個(gè)方向。

記者看到，在山東女子學(xué)院的社區(qū)治理與健康養(yǎng)老實(shí)訓(xùn)中心，實(shí)景模擬了日間照料中心、農(nóng)村幸福院、中醫(yī)養(yǎng)生室、康復(fù)訓(xùn)練室等各種場景。

“這為學(xué)生構(gòu)建了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的場域?！标愭f，該專業(yè)教師隊(duì)伍由管理學(xué)、社會學(xué)、醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)等多學(xué)科背景專家組成，很多課程都在實(shí)景課堂完成，同時(shí)還引進(jìn)了大量行業(yè)一線管理人才教授實(shí)訓(xùn)課程。

此外，學(xué)校還安排了大量實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，大三有半年實(shí)習(xí)期、畢業(yè)前還有4個(gè)月實(shí)習(xí)期，學(xué)校聯(lián)系對接大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，設(shè)置多樣化的實(shí)習(xí)崗位，讓學(xué)生切身體驗(yàn)一線工作。老師會每周帶領(lǐng)學(xué)生去社區(qū)開展認(rèn)知癥早衰預(yù)防、樂齡游戲、城市鄉(xiāng)村養(yǎng)老需求調(diào)研等社會實(shí)踐活動。這些“實(shí)戰(zhàn)化”的培養(yǎng)，均以就業(yè)為導(dǎo)向。

如此培養(yǎng)4年，成效到底如何？5月9日的雙選會后，一場座談會隨即召開，眾多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、企業(yè)負(fù)責(zé)人對畢業(yè)生素質(zhì)能力給予了肯定，同時(shí)也從用人方的角度提出了不少建議?！氨热缙髽I(yè)提出，學(xué)生對老年產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識掌握不夠，對養(yǎng)老政策把握和分析能力還有待提高，財(cái)務(wù)管理知識也需要提升。”陳姝君說，目前學(xué)校正在梳理各方建議，修訂新版人才培養(yǎng)方案。

事實(shí)上，學(xué)院一直在根據(jù)實(shí)際不斷調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃?！氨热缱畛酰覀冮_設(shè)的社會學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)課程多一些，后來增設(shè)了老年心理維護(hù)、老年項(xiàng)目設(shè)計(jì)、老年產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)等課程。2022年，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對學(xué)生綜合素養(yǎng)要求非常高，又增設(shè)了綜合療法等特色選修課程。”陳姝君告訴記者，學(xué)校還開設(shè)了禮儀、化妝、組織會議等主題的訓(xùn)練營，有針對性地提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

招進(jìn)來，能否留下來

在5月9日的雙選會上，山東健康益壽光年濟(jì)南頤養(yǎng)中心副總經(jīng)理宋朝現(xiàn)場發(fā)問：“在座的你們，有沒有真正準(zhǔn)備好，成為一名職業(yè)的養(yǎng)老從業(yè)者？”

“招進(jìn)來”到“留下來”的背后，是行業(yè)人才流動性大、流失率高的現(xiàn)狀。

“人才流失率高，這是行業(yè)普遍存在的問題?！蓖醴逭J(rèn)為，一方面，養(yǎng)老行業(yè)的性質(zhì)決定了存在工作比較辛苦、時(shí)間不固定等問題；另一方面，在社會評價(jià)中，仍舊有著“養(yǎng)老就是伺候人”的偏見。

“不過，這些年有些變化正在發(fā)生。”閆小紅說，該專業(yè)剛開始招收?？粕鷷r(shí)，轉(zhuǎn)專業(yè)的比例最高到了15%，但這幾年幾乎沒人轉(zhuǎn)專業(yè)，今年還有其他專業(yè)學(xué)生主動轉(zhuǎn)到養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)。而根據(jù)學(xué)校對畢業(yè)生的追蹤，前些年，畢業(yè)生進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)一兩年后辭職率較高，但近幾年很多人又開始回流到行業(yè)內(nèi)。

“前些年，整個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不是很完善，養(yǎng)老企業(yè)規(guī)模較小，管理也不盡規(guī)范?！遍Z小紅說，隨著產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，企業(yè)規(guī)?；?、規(guī)范化程度提高，對人才的吸引力也越來越強(qiáng)。

與此同時(shí)，學(xué)校也有針對性地幫助學(xué)生進(jìn)行心理建設(shè)。大量的實(shí)踐，不僅教會學(xué)生就業(yè)所需的各項(xiàng)技能，同時(shí)也讓他們對行業(yè)有了更為現(xiàn)實(shí)和清醒的認(rèn)知。

“干養(yǎng)老行業(yè)，要突破生死關(guān)、屎尿關(guān)、性別關(guān)?！睉?yīng)屆生王卓說，這些內(nèi)容在四年的學(xué)習(xí)中都已涉及，在實(shí)習(xí)過程中也都經(jīng)歷過，能夠坦然接受。

“這幾年，從老師到家長再到學(xué)生，對專業(yè)和行業(yè)的認(rèn)知都在發(fā)生轉(zhuǎn)變?！遍Z小紅說，大家看到了養(yǎng)老行業(yè)的變化，也看到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各種可能性。

今年1月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》，這是我國首個(gè)以“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”命名的政策文件，業(yè)內(nèi)也將2024年稱為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)元年”。從養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)到銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步延長，涉及面也更廣泛，年輕人將有更多大展拳腳的機(jī)會。

“學(xué)校計(jì)劃于近期成立健康養(yǎng)老學(xué)院，除健康服務(wù)與管理、養(yǎng)老服務(wù)管理外，增設(shè)食品營養(yǎng)與健康、康復(fù)治療等專業(yè)，為產(chǎn)業(yè)儲備更多高層次人才?！遍Z小紅表示，未來人才培養(yǎng)要從深化產(chǎn)教融合、數(shù)字化改革及國際化視野三個(gè)層面加強(qiáng)。隨著越來越多高層次專業(yè)人才涌入，立體化的人才體系將成為助推銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵支撐。（段婷婷）

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