互聯(lián)網(wǎng)客服要堅(jiān)持服務(wù)用戶的本位(人民時(shí)評(píng)) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客服愈發(fā)成為企業(yè)形象的“代言”、品牌美譽(yù)的“前臺(tái)” 網(wǎng)購(gòu)電子產(chǎn)品不會(huì)用,問(wèn)客服;商品壞了要維修,找客服;發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版要維權(quán),首詢客服……在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客服成了許多消費(fèi)者尋求幫助的重要選擇,甚至是聯(lián)系商家的唯一渠道?梢哉f(shuō),客服愈發(fā)成為企業(yè)形象的“代言”、品牌美譽(yù)的“前臺(tái)”!
共同守護(hù)數(shù)據(jù)安全(人民時(shí)評(píng)) 保留免受騷擾的權(quán)利、自主選擇的權(quán)利,正是用戶重視數(shù)據(jù)安全感的根本原因 如何增進(jìn)我們的數(shù)據(jù)安全感,是“大數(shù)據(jù)時(shí)代”必須回答的一道考題。然而,近日有不少網(wǎng)友反映,一些APP(手機(jī)軟件)在“偷聽(tīng)”說(shuō)話,并進(jìn)行相關(guān)推薦;在國(guó)外,“臉書(shū)”等也陷入“竊聽(tīng)”用戶的質(zhì)疑中!
激勵(lì)更多干部擔(dān)當(dāng)作為(人民論壇) 一年之計(jì)在于春。把藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)、將愿景化為實(shí)景,說(shuō)到底要靠踏實(shí)奮斗!
“問(wèn)責(zé)”也要“負(fù)責(zé)”(人民觀點(diǎn)) 通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任追究,約束不作為、整治亂作為,從而喚醒責(zé)任意識(shí)、激發(fā)擔(dān)當(dāng)精神,這才是問(wèn)責(zé)的價(jià)值指向 以法紀(jì)為準(zhǔn)繩嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),以事實(shí)為依據(jù)規(guī)范問(wèn)責(zé),以問(wèn)題為靶心精準(zhǔn)問(wèn)責(zé),以容錯(cuò)為原則慎重問(wèn)責(zé),才能起到問(wèn)責(zé)一個(gè)、警醒一片的功效,才能克服“多干多錯(cuò)、不干不錯(cuò)”的心態(tài),才能激發(fā)擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、奮發(fā)有為的精神 “正確對(duì)待被問(wèn)責(zé)的干部,對(duì)影響期滿、表現(xiàn)好的干部,符合有關(guān)條件的,該使用的要使用”“保障黨員權(quán)利,及時(shí)為干部澄清正名,嚴(yán)肅查處誣告陷害行為”“改進(jìn)談話和函詢工作方法,有效減輕干部不必要的心理負(fù)擔(dān)”……中辦近日發(fā)出的《關(guān)于解決形式主義突出問(wèn)題為基層減負(fù)的通知》,專門(mén)拿出一個(gè)部分,強(qiáng)調(diào)完善問(wèn)責(zé)制度和激勵(lì)關(guān)懷機(jī)制,著力解決干部不敢擔(dān)當(dāng)作為的問(wèn)題。這既是對(duì)“問(wèn)責(zé)”的正本清源,也是對(duì)“負(fù)責(zé)”的鮮明號(hào)召!
彰顯以天下為己任的擔(dān)當(dāng)(鐘聲) ■承載時(shí)代賦予的使命與責(zé)任,中國(guó)將繼續(xù)同各國(guó)一道,為世界和平穩(wěn)定與全球發(fā)展繁榮攜手前行 “面對(duì)嚴(yán)峻的全球性挑戰(zhàn),面對(duì)人類(lèi)發(fā)展在十字路口何去何從的抉擇,各國(guó)應(yīng)該有以天下為己任的擔(dān)當(dāng)精神,積極做行動(dòng)派、不做觀望者,共同努力把人類(lèi)前途命運(yùn)掌握在自己手中!睅滋烨埃(xí)近平主席在法國(guó)巴黎就當(dāng)今世界面臨的共同挑戰(zhàn)提出中國(guó)方案,為新形勢(shì)下完善全球治理提供思想引領(lǐng),進(jìn)一步彰顯了中國(guó)作為負(fù)責(zé)任大國(guó)的胸懷與擔(dān)當(dāng)。…